{"id":1315,"date":"2024-11-27T11:26:52","date_gmt":"2024-11-27T10:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sparkisland.es\/madrid-norte\/?page_id=1315"},"modified":"2026-04-24T09:36:24","modified_gmt":"2026-04-24T07:36:24","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sparkisland.es\/madrid-norte\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CUESTIONES GENERALES\u00a0<\/b><\/p>

a. Estos T\u00e9rminos y Condiciones de reserva se aplican a todas las reservas en Spark Island, incluyendo las actividades de Prison Island y Spark VR.\u00a0<\/p>

b. Este documento contiene informaci\u00f3n importante para la participaci\u00f3n suya y de sus acompa\u00f1antes. Al reservar, usted acepta y asegura que todos los participantes conocen y aceptan estos T\u00e9rminos y Condiciones.\u00a0<\/p>

c. No se aceptan modificaciones a estos T\u00e9rminos salvo acuerdo escrito de Spark Island. d. Spark Island se reserva el derecho de corregir cualquier error tipogr\u00e1fico o material en la documentaci\u00f3n emitida sin responsabilidad alguna y de realizar cambios en las actividades por razones de seguridad o legales.\u00a0<\/p>

CONFIRMACI\u00d3N DE RESERVA\u00a0<\/b><\/p>

a. Una reserva solo se considerar\u00e1 aceptada tras recibir una confirmaci\u00f3n por escrito de Spark Island, incluyendo correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/p>

b. La aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos incluye la pol\u00edtica de privacidad y el reconocimiento de responsabilidad. Usted y cada miembro de su grupo aceptan los riesgos inherentes y asumen la responsabilidad de cualquier lesi\u00f3n o da\u00f1o personal en Prison Island y Spark VR.\u00a0<\/p>

c. Debe notificar a Spark Island cualquier error en la confirmaci\u00f3n de la reserva. Spark Island se esforzar\u00e1 para que usted y sus acompa\u00f1antes comiencen puntualmente. En caso de llegar tarde, se perder\u00e1 el acceso a las actividades sin derecho a devoluci\u00f3n ni compensaci\u00f3n.\u00a0<\/p>

SEGURIDAD\u00a0<\/b><\/p>

a. Las actividades de Prison Island y Spark VR pueden incluir riesgos, y se brindar\u00e1 una breve sesi\u00f3n de seguridad antes de comenzar. Los participantes deben escuchar las instrucciones del briefing o ver el video de seguridad y leer las normas del lugar.\u00a0<\/p>

b. Spark Island se reserva el derecho de negar el acceso o expulsar a cualquier persona que no cumpla las normas de seguridad o que est\u00e9 bajo la influencia de alcohol o drogas.\u00a0<\/p>

c. Despu\u00e9s de la sesi\u00f3n de seguridad, los participantes no estar\u00e1n supervisados continuamente, aunque habr\u00e1 monitores para supervisar el cumplimiento de las normas.\u00a0<\/p>

d. Los participantes deben estar en buena forma f\u00edsica y mental. Los menores de 12 a\u00f1os deben ir acompa\u00f1ados por un adulto responsable en Prison Island. Spark Island no se responsabiliza de personas que no cumplan con estos requisitos.\u00a0<\/p>

e. Las actividades requieren agilidad, resistencia y habilidad. Es responsabilidad de cada participante evaluar sus l\u00edmites y actuar en consecuencia. Spark Island no aconseja la participaci\u00f3n de mujeres embarazadas, y cualquier persona con condiciones m\u00e9dicas debe consultar previamente a un m\u00e9dico.\u00a0<\/p>

ROPA<\/b>\u00a0<\/p>

a. Es responsabilidad de cada participante llevar ropa adecuada.\u00a0En particular:\u00a0<\/span>i. Cabello largo recogido y sin joyas ni objetos que puedan causar da\u00f1o.\u00a0<\/span>ii. Spark Island no se responsabiliza por da\u00f1os o p\u00e9rdidas de ropa o art\u00edculos personales durante las actividades.\u00a0<\/span><\/p>

CANCELACIONES\u00a0<\/b><\/p>

a. Puede cancelar su reserva con un m\u00ednimo de 24 horas de antelaci\u00f3n para recibir un reembolso completo. Cualquier cancelaci\u00f3n debe realizarse por\u00a0 email a madridnorte@sparkisland.es.<\/p>

b. Spark Island se reserva el derecho de cancelar una reserva en cualquier momento. En caso de cancelaci\u00f3n, se le notificar\u00e1 lo antes posible, y usted tendr\u00e1 derecho a un reembolso completo, sin compensaci\u00f3n adicional.\u00a0<\/p>

c. Si las instalaciones se cierran por causas ajenas a Spark Island mientras se realiza una actividad, no habr\u00e1 derecho a reembolso, aunque Spark Island podr\u00e1 ofrecer otras fechas o descuentos a discreci\u00f3n.\u00a0<\/p>

PRECIO Y FORMA DE PAGO\u00a0<\/b><\/p>

a. Los precios de las actividades est\u00e1n sujetos a nuestras tarifas actuales y el pago completo debe hacerse al momento de la reserva. Aceptamos pagos con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito.<\/p>

DEVOLUCIONES Y ENMIENDAS\u00a0<\/b><\/span><\/p>

a. Los pagos realizados con tarjeta se reembolsar\u00e1n a la misma tarjeta o mediante cheque en caso de expiraci\u00f3n de la tarjeta. Los pagos con cheques regalo se reemplazar\u00e1n con un cheque de igual valor.\u00a0<\/span><\/p>

b. Si se usan varias formas de pago, Spark Island se reserva el derecho a procesar el reembolso o cambio seg\u00fan su criterio.\u00a0<\/span><\/p>

RESPONSABILIDADES\u00a0<\/b><\/span><\/p>

a. Spark Island no se hace responsable de p\u00e9rdidas o da\u00f1os en objetos personales, ni de lesiones personales durante la actividad.\u00a0<\/span><\/p>

b. Spark Island no asume responsabilidad sobre veh\u00edculos en el estacionamiento del centro.\u00a0<\/span><\/p>

c. Spark Island limitar\u00e1 su responsabilidad, salvo casos de negligencia grave, a la devoluci\u00f3n del precio pagado.\u00a0<\/span><\/p>

d. Ning\u00fan t\u00e9rmino de estos T\u00e9rminos limitar\u00e1 la responsabilidad de Spark Island en caso de muerte o lesiones graves causadas por negligencia.\u00a0<\/span><\/p>

NORMAS ESPEC\u00cdFICAS PARA PRISON ISLAND\u00a0<\/b><\/span><\/p>

a. Horario de Llegada: Los participantes deben llegar 15 minutos antes de la reserva para preparar sus pertenencias y recibir instrucciones de seguridad. Las llegadas tard\u00edas no dan derecho a reembolso ni extensi\u00f3n de tiempo.\u00a0<\/span><\/p>

b. Edades: Los menores de 12 a\u00f1os deben estar acompa\u00f1ados por un adulto responsable en todo momento.\u00a0<\/span><\/p>

c. Equipos: Los equipos en Prison Island deben tener un m\u00ednimo de 2 y un m\u00e1ximo de 5 personas. Se recomienda que los equipos sean de 4 personas para una experiencia \u00f3ptima.\u00a0<\/span><\/p>

d. Responsabilidad: Spark Island no se hace responsable de la p\u00e9rdida de objetos no guardados en las taquillas, ni de da\u00f1os f\u00edsicos derivados de la actividad en Prison Island. El mantenimiento de las celdas es constante, pero no garantiza que todas est\u00e9n siempre en funcionamiento. Para uso exclusivo de las celdas, se debe contratar el servicio de manera privada.\u00a0<\/span><\/p>

NORMAS ESPEC\u00cdFICAS PARA SPARK VR\u00a0<\/b><\/span><\/p>

a. Advertencia Epilepsia: La actividad de Spark VR incluye luces parpadeantes que podr\u00edan afectar a personas con epilepsia. Se recomienda precauci\u00f3n y, en caso de dudas, consulte a un m\u00e9dico antes de participar.\u00a0<\/span><\/p>

b. Uso Responsable: Los usuarios deben seguir las instrucciones y respetar las normas del personal en todo momento. Spark Island no se responsabiliza por lesiones derivadas de un uso inapropiado del equipo de VR.\u00a0<\/span><\/p>

VARIOS<\/b>\u00a0<\/span><\/p>

a. Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida, los t\u00e9rminos restantes seguir\u00e1n en vigor.\u00a0<\/span><\/p>

b. Estos T\u00e9rminos y Condiciones no otorgan a terceros ning\u00fan derecho de beneficio o ejecuci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>

c. Los presentes T\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n local.\u00a0<\/span><\/p>

RENUNCIA AVISO PARA EL USUARIO:\u00a0<\/b><\/span><\/p>

Al participar en las actividades de Prison Island y Spark VR, usted declara haber le\u00eddo y comprendido estos T\u00e9rminos y Condiciones y est\u00e1 de acuerdo en cumplir con todas las normas de seguridad y respeto de propiedad.\u00a0<\/span><\/p>

Asunci\u00f3n de Riesgos: Reconoce los riesgos inherentes a la participaci\u00f3n en Prison Island y Spark VR, como lesiones f\u00edsicas o emocionales, y asume plena responsabilidad.\u00a0<\/span><\/p>

Condiciones M\u00e9dicas: Declara no tener ninguna condici\u00f3n m\u00e9dica que impida su participaci\u00f3n segura en las actividades. Spark Island no se hace responsable de problemas de salud que puedan surgir durante la actividad.\u00a0<\/span><\/p>

Uso de Im\u00e1genes: Acepta que Spark Island pueda tomar fotograf\u00edas y\/o grabaciones para fines publicitarios sin compensaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>

Menores: Los padres o tutores de menores de 18 a\u00f1os deben aceptar los t\u00e9rminos en nombre del menor y garantizan tener autoridad para hacerlo.\u00a0<\/span><\/p>

Declara haber tenido tiempo suficiente para leer este documento en la web y en las instalaciones de Spark Island. Al confirmar su reserva, acepta cumplir con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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